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客服主管

3001-6002元
济宁-微山 -微山县 | 不限经验 | 大专学历
2018-07-26 更新 被浏览:
徐向靖
最近在线时间:2018-08-07 08:08
电话:1567****092 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:微山县金源路与商业街交汇处 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 1、负责监督落实物业管理费的收缴及其他各项费用的代收代缴工作。
2、定期分析收缴工作开展情况,并且按照公司收缴率数据和改进建议等不断改进工作,确保项目完成当期和年度收缴率。
3、督导下属做好来电、来访客户的接待,并参与重要来点及重大客户接待工作。
4、处理业主疑难投诉,对重大投诉参与处理和跟踪,组织各种资源相应客户要求。
5、管理本部门业务资料的简历、收集、整理、归档。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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湖南鸿运物业管理集团股份有限公司成立于2002年,目前全委项目90多个,管理面积约1200多万平方米,服务类型包括商业综合体 、高档住宅小区、5A级写字楼、政府办公楼、学校、医院、物流园等,现有员工近3000多人,管理人员持证上岗率100%,是湖南首批国家一级资质企业,在行业内率先通过了质量、环境、职业健康安全三大管理体系认证。 公司成立以来不断锐意进取,大胆借鉴国外发达国家和香港地区的物业管理经验,探索适合中国国情的物业管理模式,开创专业化、标准化、规范化、活性化的物业管理新思路,先后推出 一站式服务 、 酒店式服务 、 管家式服务 、 商业物业全程服务 、 个性化贴心服务 、 零缺陷 、 零时差 、 零干扰 等服务模式,鸿运物业的品牌效应和物超所值的服务,得到了社会各界的一致认可。 公司在经营过程中取得了可喜的成绩,先后获得 物业服务企业国家一级资质 、 中国物业管理协会会员单位 、 国优示范小区 、 全国信用等级AAA企业 、 长沙市物业管理十强企业 、 湖南省质量服务百强品牌 、 创建全国文明城市优秀企业 、 全国物业管理示范住宅小区 、 湖南省五星级物业管理小区 等荣誉,系湖南省物业管理综合实力十强企业。 公司立足核心服务产品的同时,也立足客户需求,通过有效整合资源,快速推进增值业务。鸿运物业集团的成员企业包括:湖南歌德智能科技有限公司、湖南鸿之运物业管理有限公司、湖南鸿朋酒店管理有限公司、湖南鸿庆环境工程有限公司,涉足楼宇设备设施全寿命周期管理、资产管理、智慧物业、社区商务、餐饮服务等。
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